1 ။ စနစ် positioning နှင့်အဓိကရည်ရွယ်ချက်များ
"ဘာသာစကားမျိုးစုံဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးစီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်"၎င်းသည်နိုင်ငံစုံလုပ်ငန်းများ, နိုင်ငံခြားကုန်သွယ်ရေးကုမ္ပဏီများနှင့်ပြည်ပကုန်အမှတ်တံဆိပ်များအတွက်အထူးဒီဇိုင်းပြုလုပ်ထားသည်ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာဖောက်သည်စီမံခန့်ခွဲမှုစင်တာကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာစစ်ဆင်ရေးတွင်အဓိကနာကျင်မှုအချက်သုံးချက်ကိုဖြေရှင်းရန်ရည်ရွယ်သည်။
- ဘာသာစကားအတားအဆီး- ဖောက်သည်ဆက်သွယ်ရေးကာလအတွင်း Real-time ပြန်ခြင်းနှင့်ဒေသဆိုင်ရာပံ့ပိုးမှု,
- ဒေတာကွဲ: ဖောက်သည်များ၏အချက်အလက်များကိုပေါင်းစည်းခြင်းကွဲပြားခြားနားသောဒေသများနှင့်ဘာသာစကားစနစ်များတွင်ဖြန့်ဖြူးခြင်း,
- ယဉ်ကျေးမှုအလိုက်ယဉ်ကျေးမှု- ဒေသတွင်းကွဲပြားခြားနားသောစျေးကွက်ရှာဖွေရေးမဟာဗျူဟာများနှင့်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုဌာနခွဲများကိုကွပ်မျက်ခြင်း။
အဓိကရည်ရွယ်ချက်များဖြေ - စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများကိုကူညီပါ။ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာဖောက်သည်ဘဝသံသရာများ၏စည်းလုံးမှုစီမံခန့်ခွဲမှုနှင့်ထိန်းချုပ်မှုယဉ်ကျေးမှုဆိုင်ရာစျေးကွက်တွင်ပြောင်းလဲခြင်းနှုန်းကိုတိုးတက်အောင်လုပ်ခြင်း,
2 ။ Core အလုပ်လုပ်တဲ့ module များနှင့်စုံတွဲတစ်မျိုးတည်းစွမ်းရည်အကောင်အထည်ဖော်မှု
(ဈ) ဖောက်သည်အချက်အလက်စီမံခန့်ခွဲမှု - ဘာသာစကားများဖြင့် 360 °ဖောက်သည်ပုံတူများ
- ဘာသာစကားမျိုးစုံဒေတာပုံမှန်- ဘာသာစကားမျိုးစုံဘာသာစကားဆိုင်ရာအချက်အလက်များကိုအလိုအလျောက်စုဆောင်းပါ။ ကမ္ဘာအနှံ့ရှိဖောက်သည်များထံမှဘာသာဖြင့်ဘာသာဖြင့်အီးမေးလ်,
- အသိဉာဏ်တံဆိပ်စနစ်: ဘာသာစကားကြိုက်နှစ်သက်မှု,
(2) စျေးကွက်ရှာဖွေရေးအလိုအလျောက် - ဒေသတွင်းနှင့်တိကျသောလက်လှမ်းမီမှု
- ဘာသာပေါင်းစုံပါဝင်တဲ့စာကြည့်တိုက်: Built-in စျေးကွက်ရှာဖွေရေး template စာကြည့်တိုက် (EDM, SMS, SEMS, Social Media Posts), ကလစ်တစ်မျိုးဆက် 114 Letters of 114 Language Variants ကိုထောက်ပံ့ခြင်း,
- ယဉ်ကျေးမှုဆိုင်ရာ sensitivity ကိုစိစစ်အတည်ပြု: ဘာသာပြန်ခြင်းပါဝင်သည့်ဘာသာဖြင့်ဘာသာရေးအချည်းနှီးနှင့်ဒေသဆိုင်ရာဘောင်အဖွဲ့အစည်းများအလိုအလျောက်ရှာဖွေတွေ့ရှိခြင်း (ဥပမာ - ဘရာဇီးသည်ခရမ်းရောင်ဝါဒဖြန့်မှုကိုရှောင်ရှားခြင်းကဲ့သို့သော);
- ဒေသဆိုင်ရာစျေးကွက်ရှာဖွေရေးကော်: ဘာသာစကားအခန်းကန့်အရ (ဥပမာ - အင်္ဂလိပ်စကားပြောသောဖောက်သည်များသည် (ဥပမာ - အင်္ဂလိပ်စကားပြောသောဖောက်သည်များသည် A / B စမ်းသပ်မှုဖြစ်စဉ်ကိုလိုက်နာပါ။
(3) အရောင်းလုပ်ငန်းစဉ်စီမံခန့်ခွဲမှု - Cross-Language Customer အခွင့်အလမ်းပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှု
- Real-time session- ဆက်သွယ်ရေးလုပ်ငန်းစဉ်အတွင်းဘာသာစကားနှစ်မျိုးသုံးပုဒ်မပေးပါ (အွန်လိုင်းစကားပြောခြင်း, ဗီဒီယိုကွန်ဖရင့်ခြင်း) ကိုထောက်ပံ့ပေးပြီး,
- စီးပွားရေးအခွင့်အလမ်းအန္တရာယ်အကဲဖြတ်: ဒေသဆိုင်ရာစီးပွားရေးအချက်အလက်များအပေါ် အခြေခံ. ဘာသာစကားမျိုးစုံစီးပွားရေးအခွင့်အလမ်းများအစီရင်ခံစာများ (ငွေလဲလှယ်နှုန်းအတက်အကျ, အခွန်များ,
- Multi-Time Zone Task Scheduling: နောက်ဆက်တွဲအစီအစဉ်များကိုစီစဉ်ရန်ဖောက်သည်များ၏အချိန်ဇုန်နှင့်အလိုအလျောက်လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင်လုပ်ပါ
()) ဘာသာစကားမျိုးစုံဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုစင်တာ
- အသိဉာဏ်အလုပ်အမိန့်လမ်းကြောင်း: ဖောက်သည် 0 န်ဆောင်မှုကိုဖောက်သည် 0 န်ဆောင်မှုပေးခြင်း (ပြင်သစ်တောင်းဆိုမှု→ဆီနီဂဲလ်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့),
- Cross-Langual ဗဟုသုတအခြေစိုက်စခန်း: ဖောက်သည် 0 န်ဆောင်မှုသည်ဂျာမန်ဗားရှင်းကိုပြန်လည်ရယူရန်အတွက်ဘာသာစကားဖြေရှင်းချက်အားလုံးကိုပြန်လည်ရယူရန်တရုတ်သော့ချက်စာလုံးများကိုပြန်လည်ရယူရန်တရုတ်သော့ချက်စာလုံးများကို 0 င်ရောက်ခြင်း,
- Simple Analysis သတိပေးချက်ဖြေ - အသေးစားဘာသာစကားများဖြင့်တိုင်ကြားချက်များ၌စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာသဘောထားများ (ဤသို့သောရုရှားအနီတွင်အပျက်သဘောဆောင်သောသတိပေးချက်များ) ။
3 ။ နည်းပညာဆိုင်ရာဗိသုကာနှင့်ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာပံ့ပိုးမှုစွမ်းရည်
4 ။ ဂလိုဘယ်လိုက်ဇေးရှင်းမြင်ကွင်းတန်ဖိုးနှင့်စီးပွားဖြစ်အောင်မြင်မှုများ
▶ဖောက်သည်ဝယ်ယူမှုရှုထောင်
- ယဉ်ကျေးမှုကိုယဉ်ကျေးမှုကိုလျှော့ချပါ- ပြည်တွင်းစျေးကွက်ရှာဖွေရေးအကြောင်းအရာများသည်ဥရောပနှင့်အမေရိကန်စျေးကွက်များတွင်အီးမေးလ်ဖွင့်လှစ်မှုနှုန်းကို 40% အထိတိုးစေသည် (စက်၏ပကတိဘာသာပြန်ကျမ်းနှင့်နှိုင်းယှဉ်ပါ) ။
- တိကျသောဒေသဆိုင်ရာထိုးဖောက်မှု- ဘာသာစကား tags များ (ဥပမာ - လက်ကမ်းစာစောင် "တွင်" လက်ကားစာလုံး "ကိုခွဲခြားသတ်မှတ်ခြင်းကဲ့သို့သောစျေးကွက်တွင်အလားအလာရှိသောဖောက်သည်များကိုသော့ခတ်ခြင်း။
▶ဖောက်သည် retention dimension
- ဘာသာပေါင်းစုံဝန်ဆောင်မှုစေးကပ်ခြင်းဖြေ - အာရပ်ဖောက်သည် 0 န်ဆောင်မှုသည်အရှေ့အလယ်ပိုင်းဖောက်သည်များ၏ပြန်လည်ဝယ်ယူမှုနှုန်းကို 35% ဖြင့်တိုးမြှင့်ခဲ့သည်။
- ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာဖောက်သည်ထိုးထွင်းသိမြင်မှု- ဘာသာစကားမျိုးစုံအကဲဖြတ်ခြင်းအတွက်ထုတ်ကုန်တိုးတက်မှုလမ်းညွှန်များကိုစုစည်းခြင်း (ဥပမာ - စပိန်မကောင်းသောပြန်လည်သုံးသပ်ခြင်းများတွင်တွေ့ရသောချို့ယွင်းချက်များ) ။
▶လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုဒဏ်ခံမှုရှုထောင်
- လူ့ကုန်ကျစရိတ်ပိုကောင်းအောင်- ဘာသာပြန်ဆိုမှုများကို 70% ဖြင့်ဘာသာပြန်ဆိုခြင်းနှင့်အရောင်းအဖွဲ့များ၏အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုကို 3 ကြိမ်တိုးမြှင့်ပါ။
- အန္တရာယ်ထိန်းချုပ်ရေးစွမ်းရည်- ရုရှားစကားပြောသောဒေသများရှိဖောက်သည်များအတွက်နှောင့်နှေးသောငွေပေးချေမှုသတိပေးချက်များကိုအချိန်နှင့်တပြေးညီစောင့်ကြည့်လေ့လာခြင်း, ကြွေးမြီနှုန်းကို 28% လျှော့ချနိုင်သည်။
ကိရိယာများမှကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာကြီးထွားမှုအင်ဂျင်သို့
ဘာသာပေါင်းစုံဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးစီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်တဆင့်ရိုးရာ CRM ၏ monolingual အကန့်အသတ်ထက်ကျော်လွန်သွားပါဘာသာစကားနည်းပညာနည်းပညာ, ဒေသဆိုင်ရာလိုက်နာမှုနှင့်ယဉ်ကျေးမှုဆိုင်ရာထောက်လှမ်းရေးကိုသုံးဆတိုးချဲ့ခြင်း, အခြေခံယုတ္တိဗေဒဆိုင်ရာယုတ္တိဗေဒဆိုင်ရာယုတ္တိဗေဒဆိုင်ရာယုတ္တိဗေဒလုပ်ငန်းများပြန်လည်တည်ဆောက်ခြင်း -
- ရှေ့ပိုင်းဖြေ - "မမြင်ရသောဆက်သွယ်မှု" ကိုဘာသာစကား 114 ဘာသာဖြင့်ဖယ်ရှားပြီးယဉ်ကျေးမှုအကွာအဝေးကိုဖယ်ရှားပါ။
- အလယ်တန်းစင်: တိကျသောဆုံးဖြတ်ချက်ချခြင်းကိုမောင်းနှင်ရန်ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာဖောက်သည်ဒေတာရေကန်တစ်ခုတည်ဆောက်ရန်,
- တင်ပါး: လိုက်နာရမည့်တိုးတက်မှုနှုန်းကိုသေချာစေရန်ဒေသဆိုင်ရာစည်းမျဉ်းများနှင့်မှန်ကန်စွာလိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင်လုပ်ခြင်း။
အနှစ်သာရကတော့ကုမ္ပဏီကိုကူညီဖို့ပါဘာသာစကားမတူကွဲပြားမှုအားနည်းချက်များသည်ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာဖောက်သည်များ၏နက်နက်ရှိုင်းရှိုင်းစစ်ဆင်ရေး၏မဟာဗျူဟာမြောက်အားသာချက်များကိုပြောင်းလဲခြင်းနောက်ဆုံးတွင် "ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာစျေးကွက်ကိုတက်ကြွစွာထိန်းချုပ်ရန်" passive multies "မှ" passive intustions "မှအဆင့်မြှင့်တင်မှုကိုရရှိရန်ဖြစ်သည်။